سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: الجمعة، 27 فبراير 2026

تحترم شركة زيلورا ("نحن" أو "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو قيامك بعملية شراء.

1. معلومات الكيان القانوني

اسم العمل القانوني: 开州区天空之眼服装经营部نوع العمل: أعمال فردية (ملكية فردية)
الموقع: تشونغتشينغ، الصين
البريد الإلكتروني للتواصل: info@zeleora.com

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإننا نعمل كمراقب البيانات لبياناتك الشخصية.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك الكامل، وعنوان الفواتير والشحن، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومعلومات الدفع التي تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع الخارجيين، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعلومات جهازك، وسجل طلباتك، وتفاصيل معاملاتك. ولا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الدفع كاملةً على خوادمنا.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتنفيذ طلباتك وإدارتها، وتقديم الدعم الفني، وإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن، وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، ومنع المعاملات الاحتيالية، وضمان أمن الموقع، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها. وتستند معالجة بياناتك إلى الضرورة التعاقدية، والمصالح التجارية المشروعة، والامتثال للالتزامات القانونية، أو موافقتك الصريحة عند الاقتضاء.

٤. حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (لعملاء الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

إذا كنتَ مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلكَ الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، وطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، وطلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")، وتقييد أو الاعتراض على معالجتها، وطلب نقل البيانات، وسحب موافقتك في أي وقت إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@zeleora.com.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الضريبية أو متطلبات إعداد التقارير.

‏

6. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات الدفع، وشركاء الشحن والخدمات اللوجستية، ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة، والسلطات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون. جميع مزودي الخدمات الخارجيين ملزمون بحماية بياناتك ومعالجتها وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

نظراً لأننا نعمل على الصعيد الدولي، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج بلد إقامتك. وعند الاقتضاء، نطبق إجراءات حماية مناسبة لضمان امتثال عمليات النقل هذه للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك.

9. التدابير الأمنية

نقوم بتطبيق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو سوء الاستخدام أو التدمير.

‏

10. معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتكم الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@zeleora.com